보험회사에서 보험금 지급을 거절했습니다. 어떤 순서로 이의제기하면 되나요?
관리자 답변
먼저 보험회사에 지급 거절 사유와 적용 약관 조항을 서면으로 요청하고, 진료기록·검사결과·청약서·녹취 등 관련 자료를 확보하세요. 보험회사 민원절차로 재검토를 요청한 뒤 해결되지 않으면 금융감독원 상담·민원 또는 분쟁조정을 이용할 수 있습니다. 의학적·법률적 쟁점이 크거나 시효가 임박했다면 독립적인 전문가 상담도 함께 검토하세요. 근거·확인처 - 금융감독원 금융소비자정보포털 파인: https://fine.fss.or.kr/ - 금융감독원: https://www.fss.or.kr/