보험금 서류를 모두 제출했습니다. 보험회사는 며칠 안에 지급해야 하나요?
관리자 답변
지급기한은 상품 약관과 청구 유형에 따라 확인해야 합니다. 보험회사는 필요한 조사가 없으면 약관상 정한 기간 안에 지급하고, 조사나 확인 때문에 늦어질 때에는 지연 사유와 지급예정일 등을 안내해야 합니다. 제출일, 접수번호, 보완요청일을 기록해 두고 안내 없이 지연되면 보험회사 민원창구와 금융감독원에 문의하세요. 근거·확인처 - 금융감독원 금융소비자정보포털 파인: https://fine.fss.or.kr/ - 생명보험협회 소비자포털: https://consumer.insure.or.kr/ - 손해보험협회 소비자포털: https://consumer.knia.or.kr/